Liderazgo Servicial

Definición

El liderazgo servicial pone el énfasis en servir primero para luego liderar. El líder actúa como un facilitador que escucha, apoya y se preocupa por las necesidades del equipo, promoviendo un ambiente de confianza, bienestar y crecimiento. En proyectos de ingeniería civil, donde el clima laboral puede impactar directamente en la productividad y la seguridad, este modelo favorece el compromiso genuino y reduce la rotación o el desgaste del personal.

Causas

Clima laboral tenso, falta de escucha hacia los trabajadores de campo.

Consecuencias

Aumento de la confianza, mejora en el ambiente laboral y fortalecimiento del trabajo colaborativo.

Aplicación en obra

El residente de obra organiza espacios de retroalimentación con los obreros, escucha problemas logísticos y adapta las decisiones para favorecer condiciones más humanas y eficientes.

Referencias Académicas:

Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019).

Servant leadership: A systematic review and call for future research. Leadership Quarterly, 30(1), 111–132.

Esta revisión sistemática analiza la literatura existente sobre liderazgo servicial y propone direcciones para futuras investigaciones.

Liden, R. C., Wayne, S. J., Zhao, H., & Henderson, D. (2008).

Servant leadership: Development of a multidimensional measure and multi-level assessment. Leadership Quarterly, 19(2), 161–177.

Este estudio desarrolla una medida multidimensional del liderazgo servicial y evalúa su impacto en diferentes niveles organizacionales.

Greenleaf, R. K. (1977).

Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness. Paulist Press.

Este libro introduce el concepto de liderazgo servicial, enfatizando la importancia de servir a los demás como base del liderazgo efectivo.